吐き出したいから書いてく
1000 :以下、燃えよVIPPERがオススメ記事をお送りします2020/02/22(土) 12:12:12.121
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2: 名無しさん@おーぷん 23/09/24(日) 05:36:12 ID:iqyQ
思い出すだけでイラつくわ
お前らアマゾンで商品頼むやろ?
普通に住所書いてそこに商品届いて終わりやろ?
でもウーバーイーツ頼んだ人なら分かるけどそうもいかんねん
「ピン」っていう問題があるねん
ウーバーイーツを起動したら実はこのピンに向かうことになってんねん
このピンはお客さんが住所を入力したら
その住所に本来正しく刺されるもんやねん
ほう
せやで
普通はそうやねん
でもこれがそうもいかんパターンがあって、
途中までで出てきた候補で違うのを押してしまったり
住所の単純な間違いとかでピンが本来の住所と違う場所に刺さってしまう時があるねん
目的地には辿り着くねん
なぜかというと、
一応ピンで住所は示されてるんやけど
要するに「ピンの場所と記載の住所の場所」は一緒じゃないといかんねん
前フリ長いけどもう終わるから
って配達のオーダーを受けた時に大体分かるときがあるねん
「ピンズレ」って呼んでるんやこういうのを
例えば住所はAって書いてるのにピンがBに刺さってたら、
このままナビを起動して向かったら違う場所に着いてしまうなって分かるから
その場合記載してあるほうの住所に行くねん
お客さんが気付いて「ピンズレしてるかもしれないので記載の方にきてください」
って書いてくれてる場合もあってこの場合は助かるねん
でも大体の場合お客さん本人は気付いてないから
もうワイらの判断で「ピンズレやなこれ」
って判断するしかないねん
今回の場所もそうやった
・ピンの位置はMという地名の駅に刺さってる
・記載の住所はO
これらのイニシャルはほんまに今日リアルに配達したイニシャルにしてある
この場合はほぼ100パーセントというか、確実に記載の方が合ってるねん
ピンズレは駅にピンが刺さってしまってたり、市役所に刺さってしまってる場合が多いから
んで、ワイはピンズレやって分かったから
記載の方の住所に向かったんや
メッセージ音が鳴って
お客さんからこんなメッセージがきたんや
「なんでMに向かってるんですか?迷ってるならいいですけど」
「料金が冷めたら意味がないじゃないか」
と
ワイは意味が分からんかった
Mってのはその、上で書いた
間違ったほうの住所の駅である「M」やねん
ワイはむしろMから離れるように動いてるねん
お客さんがおる住所はOの方やから
それで「住所はOの????ですよね?」
と確認のメッセージと
「ピンがズレてるので記載のOの????方に向かってます」
と説明したと思う
なんかものすごい誤解をお客さんはしてて
でもたどり着いたら誤解は解けると思ったんや
(言い忘れてたけどお客さんからワイら配達員の動きは見えるようになっとるんや)
着いたら「あぁ自分のアプリでMの方に向かってたのが間違いだったのか」って分かってくれると思ったんや
そんでワイはピンがズレてることを説明して終わりやって思ってた
そんで「ピンなんてズレてないよ。今まで配達来てんだから」
って言ったんや
いや怒ってるのはワイの方や
震えながらお客さんのお金受け取って
震えながらお釣りを渡した
プルプルしてて草
って思ったから
この場は我慢しようと思ったんや
ほんまはアプリの画面見せて
ピンがズレてることを説明すればよかったんやけど
ワイはむしろお客さんが間違ってることに気付いて正しい住所にきたのに
って思ったら震えが止まらなくて
「怒りすぎてなんも言えず固まる」みたいな状態やったワイ
だからそういうのが嫌なのもあって
もう自分が謝ろうと思ったんや
でも、声が出ないんや
むかつきすぎて
お釣り????円です
ってだけ言って渡した
そんで怒ってるのに相手はお客さんやしなんも言えん
そしたら最後にお客さんが
「住所ぐらいちゃんと確認してからきて!!」
って言い放ったんや
ワイは「すいません、失礼しました」
って言って去った
ウーバーイーツに連絡して、
状況を説明して
理不尽にバッドを付けられたことを言ったんやが
バッドは取り消せないとのこと
でもこんなことは報告する前から知ってた
もうワイは誰かに吐き出さずにはいられなかったんや
今も泣きそう
1001 :燃えるVIPPER2019/05/01(水) 00:00:00.00
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引用元: https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1695501353/